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‘优发国际官方平台网登录’人脸识别向保险业的渗透,未来保险会有哪些新玩法?

来源:优发国际官方平台网   发布时间:2021-03-02 00:25nbsp;  点击量:

本文摘要:人工智能时代,对保险行业充满机遇。2016年,我国保险业保费收益约3兆元,居世界第二位。行业发展缓慢,保险参与者群体不断扩大,社会各方对保险产品和服务质量、效率等有新的期待。 调查显示,国内保险客户对系统保险企业的改良期望中,排名前三的是更加个性化的服务、更加安全的隐私维护和更加简单方便的操作者流程。这个结果并不深刻感受到交通事故。

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人工智能时代,对保险行业充满机遇。2016年,我国保险业保费收益约3兆元,居世界第二位。行业发展缓慢,保险参与者群体不断扩大,社会各方对保险产品和服务质量、效率等有新的期待。

调查显示,国内保险客户对系统保险企业的改良期望中,排名前三的是更加个性化的服务、更加安全的隐私维护和更加简单方便的操作者流程。这个结果并不深刻感受到交通事故。保险业在保险、赔偿、运营三个核心环节没有很多痛点,现在的APP完全可以完成大部分流程操作者,即使在一定程度上增加了人工审查,智能技术的充分发挥空间也相当大。智能时代的变化,让我们再次考虑科学技术给未来保险带来什么样的变化,现在应该做什么,幸运的是,我们已经看到了人工智能保险的方向和未来趋势。

|保险业引进脸部识别,成果最初基于近年来大数据和算法的慢慢发展,国内保险公司在各自的业务中引进脸部识别技术,在保险、赔偿、呼叫、救济等传统模式上进入创造性,主要包括在线保险书的亲笔签名和保险费缴纳时脸部识别身份检查保险电子收据签名时脸部识别身份检查保险人空中救援业务时脸部识别身份检查企业年金发行时脸部识别身份检查▲五谷丰登人寿保险电子收据签名时脸部识别检查环节2017年,中宏保险人脸部识别这意味着只要检查手机现场拍摄的照片和身份信息库的照片,就能正确检查客户的现实身份。另外,中宏保险的顾客如果有银行卡的变更、红利市场的需求的话,就没有必要去柜台,摆脱冗长简单的在线流程,顾客的资金信息更加安全。▲中宏保险领导五谷丰登科技发售面部识别解决方案,国内保险业巨头——中国平安旗下的五谷丰登生育保险、五谷丰登人寿保险、五谷丰登健康保险等,部分业务于2015年以后推出面部识别系统。

投保人只要按照APP上的文字注意操作者,APP就不会自动通过脸部识别系统检查投保人的身份,用这种方法取代人工审查,保险、核保险、救济、发行等多个环节只能视为自助服务,一般只需几分钟就能完成。▲五谷丰登生育保险电子保险单人脸识别身份验证|此人脸识别为保险代理移动展业提高效率,减少风险数据统计资料,目前国内有737万保险代理人,他们对后期客户服务效率提高有一定的市场需求。基于人脸识别技术方案,保险代理人在线救助客户驻华移动时,其过程和方法更加简单。具体表现是通过脸部识别技术方案,捕捉当前用户的照片,与身份信息库的照片进行比较,构筑用户的身份验证,识别操作者的身份真实性,协助保险代理人科学有效地处理救济业务。

以五谷丰登人寿保险针对保险代理人开发的口袋e营销APP为例,保险代理人在该APP上为客户驻华救援业务申请人时,投保人通过该APP终端人脸识别开展身份验证,只有符合实人、现代科学、保险单三合一才能原创最后的操作人员,不仅提高救援业务的处置效率,还降低了投保人面临的非本人操作人员风险。|未来保险业将出现更好的新游戏。

如果你指出人脸识别只停留在上述场景中,它的价值就太高估了。9月初在国家会议中心举行的智能保险云发布会上,五谷丰登集团旗下的金融壹账通领导五谷丰登科学技术首次发售智能证明书智能闪存赔偿,向保险业全面开放人工智能技术。

该措施暗示,保险业将人工智能升级和改造融合到效率、风力、成本、客户体验等方面。▲五谷丰登科技人脸识别与声纹识别融合保险获得智能双录人脸识别技术、声纹识别、大数据等技术后,修改客户服务、核保险、反欺诈等比较标准化的业务,降低保险公司的人工费。基于足够的数据信息和样本,面部识别技术不能更好地发挥作用。例如,智能证书可以复盖面积保险公司90%以上的呼叫环节,公司呼叫效率取得质量进步的图像和深度自学技术已经完成公里/小时的赔偿,汽车保险赔偿识别精度在90%以上,定损效率取得实质性突破。

在未来的保险领域,无论是保险公司、投保人还是保险代理人,人工智能都不会渗透到各个环节,降低成本、提高效率、提高隐私安全性,以脸部识别为代表的人工智能技术将成为未来保险业最重要的载体。原始文章允许禁止发布。下一篇文章发表了注意事项。


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